iFly Magazine, editie 3
30/03/2009
De vijf sjiekste winkelstraten ter wereld
Model Frederique van der Wal over de internationale bloemen- en plantenbusiness en een bezoek aan Marlies Dekkers in haar winkel in New York.
Interviews
Een bijzonder portret van Marlies Dekkers vanuit New York. Daarnaast vertelt model Frederique van der Wal over de internationale bloemen- en plantenindustrie en wijdt Joop Donkervoort uit over zijn passie voor auto’s. En wat voor een auto’s…
Verder
Ontdek dat er binnen en in de buurt van KLM’s nieuwe bestemming Calgary – in Alberta – in Canada genoeg te doen is. En dat geldt ook voor Liverpool… niet alleen de stad van de Beatles, maar ook van vele andere culturele hoogtepunten. Toch liever een shopvakantie? Kijk dan of je bij één van de meest chique winkelstraten ter wereld je hart op kunt halen.
iFly Magazine, de case
Hoe kun je persoonlijk relevant zijn, in contact blijven met je klanten en boeien. Zelfs na de vlucht? Met die vragen stapte KLM naar Born05. Samen werd het inspirerende online magazine iFly Magazine ontwikkeld waarin
recognizing the person behind the passenger centraal staat. Dat is interessant omdat KLM hiermee van haar
corebusiness, de ticketverkoop, afstapt. Een unieke oplossing om interessant en relevant te blijven, te boeien en contact te houden. KLM weet op deze manier namelijk klanten aan zich te binden, krijgt een breed interesseprofiel van haar passagiers én stimuleert hiermee herhaalaankopen.
iFly Magazine is natuurlijk vooral een database marketingtool en heeft een unieke positie binnen alle KLM media. Door mede-exploitatie in het magazine van merken als Seat en Heineken, wordt KLM als merk extra geladen. Het zijn geen louter commerciële teksten, maar verhalen. Over passies, kennis of techniek. Door deze crossbranding komen ook andere KLM-afdelingen in aanraking met mede-exploitanten. Ze moeten weer met elkaar gaan praten. Dat is heel anders dan een e-mail opstellen waarin elk afdelingshoofd drie zinnen mag zeggen.
